据《济南日报》报道，济南市以智慧中药房建设为切入点，积极探索“智慧中医药”服务模式，提升中医药服务的便捷性和安全性，助推中医药事业和产业高质量发展。

“打造国家中医药综合改革示范区，济南奋力走在前”系列报道——

把准“智慧”脉搏，撬动中医药产业升级

习近平总书记强调，“要遵循中医药发展规律，传承精华，守正创新，加快推进中医药现代化、产业化”。

我市以智慧中药房建设为切入点，积极探索“智慧中医药”服务模式，提升中医药服务的便捷性和安全性，助推中医药事业和产业高质量发展。济南通过智慧中药房建设，实现了患者、医疗机构、中医医师、临床药师、中医药产业共同受益。截至目前，济南市6家“智慧中药房”已与3885家医疗机构实现互联互通，服务范围覆盖市中区、槐荫区、历城区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区、平阴县、高新区等9个区县。

智慧中药房建设促进了区域内中药需求整合，为本地中医药龙头企业整合资源、做大做强提供了有利条件。同时吸引省外企业如康美药业、天津红日药业来济投资，“智慧中药房”平台经济发展成效初显。

政策支持给力打造“软服务”

智慧中医药产业近两年的飞速发展，得益于2019年11月在我市召开的第六届中医科学大会。会上，全国政协常委、国家中医药管理局局长于文明对我省、我市中医药服务寄予厚望，提出了依托智慧化手段实现“方便看中医、放心用中药、群众得实惠”的工作要求。率先种好“试验田”的想法在市卫健委等相关责任部门开始落实——同年12月，为贯彻落实全国中医药大会精神，加快推进我市中医药事业、产业发展，济南市确定开展智慧中医药服务试点工作，决定在历城区、槐荫区、平阴县开展“智慧中医药服务”试点工作，制定《济南市“智慧中医药服务”试点工作方案》。《方案》旨在深入贯彻习近平总书记重要指示精神，以群众需求为导向、以群众满意为目标、以信息手段为支撑，坚持三医联动、试点先行、分步实施，更好地发挥中医药简便验廉的优势，在健康济南建设中发挥更大作用。

在2021年10月印发的《关于印发支持智慧中药房发展若干措施的通知》中，八项主要措施中三项为智慧中医药产业“铺路”。其一是“畅通科研申报通道”。依托临床医学科技创新计划、临床医学研究中心等申报渠道，支持各级医疗机构利用市中医药大数据平台进行中医药科研创新开发，开展中医药防治疾病关键技术的研究和临床治疗方案的优化领域项目攻关；支持中医药企业中药新品种的研发及产业化，鼓励各级医疗机构积极与企业开展成果转化项目；畅通科研申报和政策扶持通道，积极推荐各级医疗机构和企事业单位联合申报国家、省级各类中医药科技计划项目，开展科研技术联合攻关。其二是“支持品牌化发展”。支持企业智慧中药房创新品牌连锁经营，打造“精、特、专”中医药优势和特色服务品牌。支持智慧中药房根据患者需求，按医师处方（一人一方）开展个性化、多样化的代加工服务，创新中医药全产业链一体化发展模式。其三是“发挥自贸创新平台优势”。充分发挥自贸试验区先行先试优势，支持配合各部门开展智慧中药房登记、管理等领域的改革创新，做大做强中医药产业链，力争形成可复制推广的改革创新经验。

多方共同受益同下“一盘棋”

通过智慧中药房建设，实现了患者、医疗机构、中医医师、临床药师、中医药产业共同受益。

药品安全有保障：

通过智慧中药房实行中药饮片集中采购，加强对从种植、加工、流通销售到临床应用的中药全链条的质量监管。智慧中药房运用数据手段对中药配伍禁忌、超剂量处方进行信息反馈，确保处方安全；智能操控饮片配比，保证饮片剂量准确，每一服药都有唯一的条形码，实现生产过程全程可追溯。

群众用药更方便：

一方面提供送药上门服务，省去了患者在医院轮候取药、在家蹲点煎药的麻烦，实现了当天开方、当天吃药，让患者享受到更加便捷、高效的中医药服务；另一方面可把中药汤剂完美还原成粉剂，个性化加工制成颗粒剂、片剂、胶囊剂、丸剂，创低温真空制粉技术，弥补了目前配方颗粒缺乏饮片合煎过程的缺陷，真正实现一人一方一剂型，满足群众多元化的中医药服务需求。

药房运转更高效：

智慧中药房运用自动饮片调剂仓，实现400余种中药饮片的自动抓取、调配，使处方调剂速度提升到25秒/方，比人工调剂效率提高5倍，称量精准度达到99%以上，极大地节省了人工，提高了工作效率。

药师价值得体现：

智慧中药房使药师从繁忙的抓药工作中解脱出来，有更多的时间回归临床药学本职，更好地体现自身的职业价值、劳动价值，推动中药的使用创新，促进科研成果的临床转化。

产业发展有机遇：

智慧中药房建设促进了区域内中药需求整合，为我市本地龙头企业整合资源、做大做强提供了有利条件。同时吸引省外企业如康美药业、天津红日药业来济投资，形成良好的产业发展格局。

东华原智慧中药房解决方案

东华原智慧中药房解决方案是运用计算机控制、物联网及互联网技术，以煎药、包装设备为中心，将煎药工艺的多个流程、终端客户服务、设备和人员管理、煎药工艺质量控制等环节进行全过程控制与管理的创新煎药服务模式。据悉，东华原医疗智慧中药房（现代化煎药中心）解决方案目前已在全国落地300余家，成为中医药现代化的中坚力量。典型案例：山东宏济堂、浙江桐君堂、上海康桥中药、北京太洋树康、江西同善堂等。从“人等药”到“药等人”，智慧中药房让吃中药变简单。